短信群發做為一種廣告形式,同樣須遵守廣告的基本原則。第一要素就是要讓用戶看的懂。只有在用戶看得懂的情況下,才能去理解業務內涵,根據自己的需要選擇是否需要。
一、如何編輯短信:短信的內容要避免專業術語
看不懂短信或者沒有理解短信含義,或是由于用戶的理解錯誤,同樣也會帶來很大的咨詢投訴壓力。
短信內容的編輯首要一條是要避免專業的術語、復雜的各類套餐名稱,應用以簡單直白的口語,讓用戶一看就懂。務必要避免,用戶由于看不懂專業性的術語而導致客戶流失。
二、編輯內容的詞能激發用戶欲望
企業在使用短信廣告宣傳產品時,內容的好壞,直接影響到短信的效果,影響用戶的響應率。在某種程度上,產品的好壞并不決定一切,相反內容的好壞則決定了產品推廣的初期命運,決定了用戶是否會選擇使用產品。可以毫不夸張的說,短信內容寫作的好壞,是短信廣告宣傳成敗的重要關健。
激發用戶的欲望的另一思路,是要求我們首先肯定用戶的某種欲望。短信內容要精練,是指言辭準確,沒有歧異,同時用字要盡可能的少。
我們將通過一切可能的辦法幫助客戶真正達到使用短信群發宣傳廣告的作用。