短信群發(fā)應用在職業(yè)培訓行業(yè)
發(fā)布者:admin 發(fā)布時間：2013-10-21
目前社會上考試培訓中心一般分為兩種：一種屬于官方機構，如自考中心、人事考試中心、資質認證考試中心等；一種屬于民辦機構，如英語培訓機構、職業(yè)教育培訓機構、自考培訓機構、駕駛培訓學校等等。對于官方考試中心而言，可以通過建立短信服務平臺，為考生提供更好的信息查詢手段，如即時分數(shù)短信發(fā)送等，來提高自身的服務水平，樹立良好社會形象；從經濟上講，還可以適當收取服務費用，積少成多，為機構提供更好地服務添磚加瓦。
對于民辦培訓機構而言，通過建立短信服務平臺，為培訓學員提供更好的培訓環(huán)境，提高自身的服務水平，樹立自身品牌，從而贏得更好的經濟效益；從經濟上講，還可以向學員適當收取服務費用，何樂而不為？即時不收費短信服務的成本也相當?shù)土瞧鋼Q來的整體效益確實巨大的。
職業(yè)培訓的宣傳可廣泛使用短信群發(fā)這一利器
1.培訓課程促銷
向學員促銷：向已有學員發(fā)短信，介紹新課程，或讓學員有嘗帶來新學員。
對外人促銷：向非會員發(fā)短信，介紹新課程。
2. 服務預約
預約通知：學員發(fā)送預約短信，如駕校車輛預約
預約確認：確認學員預約情況
取消預約：學員取消預約
3. 市場調研
課程滿意度調研：向會員發(fā)送滿意度調研短信，課程是否滿意，回復Ａ滿
意，Ｂ一般，Ｃ不滿意
教師滿意度調研：向會員發(fā)送教師滿意度調研短信是，對教師否滿意，回
復Ａ滿意，Ｂ一般，Ｃ不滿意
新課程調研：我們將開設新課程，價格XXX，您是否有興趣，回復Ａ有，
?。聸]用，Ｃ太貴
4.學員服務
學員關懷：在學員生日、重要節(jié)日等特殊日子給學員送祝福
短信預定：學員可以按自身需求定制有關信息，如考分即時送、證件待取等
學員投訴：學員可以通過短信進行投訴
5. 信息發(fā)布與查詢
繳費通知：提醒學員繳費
活動通知：通知學員有關活動信息
最新動態(tài)：發(fā)布考試培訓中心最新動態(tài)信息
課程提醒：向學生發(fā)布上課時間安排，提醒上課。
