張經(jīng)理：
郭經(jīng)理：
隨著人們購買保險(xiǎn)的意識不斷增加，保險(xiǎn)行業(yè)總體客戶數(shù)量與日俱增。而此同時(shí)，保險(xiǎn)公司越來越多，尤其是入關(guān)后，外資保險(xiǎn)公司融入，從數(shù)量、營銷、服務(wù)質(zhì)量等方面形成激烈競爭。于是就形成新增客戶選擇太多，營銷和服務(wù)成本急劇上升，同時(shí)老客戶的面對更多的誘惑，保有難度和成本的增加。一線實(shí)體的營銷渠道資源爭奪激烈，保險(xiǎn)公司只有繼續(xù)有效拓展新的營銷渠道。
“通”移動客戶管理系統(tǒng)（以下簡稱”通”）服務(wù)于保險(xiǎn)企業(yè)，廣泛應(yīng)用于續(xù)保提示、保費(fèi)催繳、保險(xiǎn)推廣、保戶關(guān)懷、內(nèi)部管理和員工之間的互動溝通以及員工發(fā)展新保戶，使用本系統(tǒng)可以達(dá)到快速、便捷、低成本、高效益、大規(guī)模的信息傳遞的目的，能有效地提升保險(xiǎn)公司的管理效率、節(jié)省管理費(fèi)用，同時(shí)使員工間的溝通極為方便，從而有利于大量發(fā)展新保戶、大幅提高員工銷售業(yè)績。通具有高速（>3000條/分鐘）、特服號碼專線發(fā)送、送達(dá)全國移動/聯(lián)通手機(jī)、是否送達(dá)手機(jī)實(shí)時(shí)反饋、全國接收、多人同時(shí)使用、號碼/通信錄自動導(dǎo)入、操作簡便等強(qiáng)大功能。
短信運(yùn)用效益：
保單確認(rèn)
保戶在交納費(fèi)用（或續(xù)保）后，保險(xiǎn)公司即時(shí)發(fā)送保單確認(rèn)，如”尊敬的×××先生/小姐，感謝您選擇×××保險(xiǎn)公司為您服務(wù)，希望我們的服務(wù)能讓您滿意，謝謝！”這不僅可以讓新保戶放心，而且也感到保險(xiǎn)公司的溫情關(guān)懷，有利于客戶關(guān)系的強(qiáng)化。
續(xù)保提示
對于年交費(fèi)和月交費(fèi)的保戶，當(dāng)其將需要再次交納保費(fèi)前，可自動提醒保戶和業(yè)務(wù)人員。如”×××先生/小姐：您好，您選擇的×××險(xiǎn)種的年交即將需要續(xù)費(fèi)XXX元，請您準(zhǔn)備好，我們的業(yè)務(wù)員會與您聯(lián)系”，”×××業(yè)務(wù)員：您好，您的保戶×××的×××險(xiǎn)種需要繼費(fèi)，請與之聯(lián)系，保戶電話：XXXXX。這樣可以保證保戶按時(shí)續(xù)保，以增加保險(xiǎn)公司的收益。
客情關(guān)懷
保戶是保險(xiǎn)公司的衣食父母，保險(xiǎn)公司加倍地關(guān)心保戶，保戶則會加倍地體貼保險(xiǎn)公司。所以，對保戶的關(guān)懷是至關(guān)重要的。在保戶的生日、節(jié)假日時(shí)及時(shí)通過送上問候和祝福，可以加強(qiáng)客情關(guān)系。
銷售推廣
保險(xiǎn)公司可及時(shí)向保戶發(fā)送新險(xiǎn)種介紹、保費(fèi)優(yōu)惠、促銷活動信息等，以促使保戶增加保險(xiǎn)額和吸引更多的新保戶。
內(nèi)部管理
保險(xiǎn)管理所需要的員工間的互通信息、工作通知、培訓(xùn)信息、營銷員業(yè)績發(fā)布、獎勵(lì)通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間，而且全部