張經(jīng)理:
郭經(jīng)理:
在這垃圾短信泛濫的時(shí)刻,更多時(shí)候,消費(fèi)者容易將短信群發(fā)的“手機(jī)廣告”和“垃圾短信”聯(lián)系在一個(gè),會(huì)認(rèn)為他們是一個(gè)共同體。這樣對(duì)商家來(lái)說(shuō)是不公平的。對(duì)于商家而言,“手機(jī)廣告”無(wú)疑是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的寵兒。你可以不看郵件、不理會(huì)網(wǎng)頁(yè)上的廣告,可是你不會(huì)不看手機(jī)短信和彩信。
有媒體的地方就會(huì)有廣告,手機(jī)作為繼紙媒、廣播、電視及互聯(lián)網(wǎng)之后“第五媒體”的性質(zhì)一經(jīng)顯露,人們就開(kāi)始琢磨如何在手機(jī)上做廣告,如今有些商家已經(jīng)嘗到甜頭,并對(duì)其大力推崇。盡管當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)低迷已經(jīng)導(dǎo)致廣告業(yè)下滑的趨勢(shì),但手機(jī)廣告市場(chǎng)卻大有逆勢(shì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭——預(yù)計(jì)將在2014年增長(zhǎng)到57億美元。
手機(jī)廣告不是垃圾短信
提到手機(jī)廣告,相信為數(shù)眾多的用戶(hù)會(huì)想到那些惱人的詐騙短信。自央視3.15晚會(huì)爆出垃圾短信制造內(nèi)幕以來(lái),垃圾短信便成為了眾矢之的,其直接結(jié)果是:普通民眾“一刀切”的把手機(jī)廣告視為垃圾短信的“別名”,將兩者混為一談。隨即而來(lái)的,是運(yùn)營(yíng)商們?yōu)槎糁评绦欧e極采取新的舉措:原中國(guó)聯(lián)通推出“短信寶”增值服務(wù),讓用戶(hù)自行選擇是否接受短信,而原中國(guó)移動(dòng)則建立了監(jiān)控平臺(tái),用以識(shí)別垃圾短信;工業(yè)和信息化部更是加大了打擊力度,于去年6月全面啟動(dòng)了垃圾短信息整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。2009年的3.15晚會(huì)再次將矛頭指向垃圾短信,不過(guò)這一次央視沒(méi)有停留在垃圾短信的外圍勢(shì)力,而是深入這個(gè)利益團(tuán)體的核心。有消息稱(chēng),今年的3.15可能還會(huì)對(duì)垃圾短信進(jìn)行整治。 垃圾短信可氣并不意味著手機(jī)廣告該禁。區(qū)隔于垃圾短信,手機(jī)廣告才能名正言順的走入廣告新時(shí)代。事實(shí)上,手機(jī)廣告有多種模式,如短信廣告、WAP站點(diǎn)、本地化廣告、手機(jī)視頻廣告、游戲廣告、折扣券、間隙廣告等。顯然,垃圾短信至多是短信廣告的異化形式,兩者之間的區(qū)別,除了法律層面上的要求,更重要的是用戶(hù)是否同意接受。
作為一種新形式,手機(jī)廣告近年來(lái)被廣泛看好。微軟廣告和出版商解決方案業(yè)務(wù)副總裁斯科特豪伊(ScottHowe)曾經(jīng)表示:“五年內(nèi)手機(jī)廣告會(huì)占據(jù) 5-10的全球廣告支出,這會(huì)逐步實(shí)現(xiàn)。”谷歌CEO埃里克?施密特(EricSchmidt)此前也曾聲稱(chēng)手機(jī)廣告的營(yíng)收將來(lái)會(huì)超過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收。這就說(shuō)明了廣大商家離不開(kāi)手機(jī)廣告,而手機(jī)廣告漸漸會(huì)得到大家的認(rèn)同。
所有商家都希望投入的廣告費(fèi)用能夠盡可能多的收到效益。對(duì)于商家而言,手機(jī)廣告最吸引他們的,在于它比目前任何一種廣告形式都更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
北京大學(xué)廣告學(xué)系教授陳剛曾經(jīng)指出,手機(jī)媒體的優(yōu)勢(shì)首先是高普及和高到達(dá)性,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通是傳統(tǒng)媒體無(wú)法企及的;其次是高度貼近性,手機(jī)至少可以做到一天12個(gè)小時(shí)的貼身溝通;再次,手機(jī)廣告具有定向跟蹤分析能力,通過(guò)與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作,廣告主們可以了解到手機(jī)用戶(hù)每月話(huà)費(fèi)額度,而按照邏輯推理,手機(jī)話(huà)費(fèi)越高的用戶(hù)其收入越高,購(gòu)買(mǎi)力也越強(qiáng),這樣,廣告主們便可以輕松地確定誰(shuí)是自己的潛在消費(fèi)群體,做到有的放矢的營(yíng)銷(xiāo)。
正是因?yàn)槭謾C(jī)媒體的這些優(yōu)勢(shì),使得手機(jī)廣告同樣具備了其它媒體所不可比擬的特性:分眾、定向、互動(dòng)、及時(shí)與準(zhǔn)確。
分眾即是按消費(fèi)者特性及需求,對(duì)消費(fèi)者群體的劃分和歸類(lèi)。定向,是按照分眾特點(diǎn)進(jìn)行定向傳播,這是手機(jī)廣告的最大特點(diǎn),即能夠以用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)開(kāi)展精確定向營(yíng)銷(xiāo),準(zhǔn)確地篩選出目標(biāo)用戶(hù)并施以針對(duì)性的行銷(xiāo)策略。互動(dòng),是說(shuō)在廣告?zhèn)鬟f過(guò)程中,廣告主與終端用戶(hù)的雙向交流,對(duì)廣告受眾來(lái)說(shuō),如果在雜志上看到一件心儀的衣服,用手機(jī)拍攝下來(lái),發(fā)送到指定號(hào)碼或郵箱,就可以獲得服裝經(jīng)銷(xiāo)商贈(zèng)送的電子打折券,顯然既實(shí)惠又方便,同時(shí),通過(guò)直接回復(fù)所接受到的廣告,受眾可直接參與企業(yè)的活動(dòng),而由于手機(jī)短信可保留,他們也可以憑出示短信參與企業(yè)的活動(dòng)。及時(shí):廣告的傳播從時(shí)間、群體、速度上體現(xiàn)最優(yōu)組合,由于手機(jī)自身的隨身特性,信息可以在第一時(shí)間及時(shí)到達(dá)受眾,克服了傳播的盲目性,并根據(jù)用戶(hù)反饋,對(duì)廣告效果進(jìn)行更加科學(xué)的評(píng)估,為受眾和業(yè)主提供高價(jià)值。
作為一種隨身攜帶的終端,手機(jī)已經(jīng)成為人們每天接觸最多的物品,用戶(hù)幾乎可以隨時(shí)隨地的查看通過(guò)手機(jī)推送的廣告,而且總是獨(dú)立使用,因此,用戶(hù)對(duì)手機(jī)上的內(nèi)容總是會(huì)產(chǎn)生一種“親近”的、可信賴(lài)的感覺(jué),似乎這些內(nèi)容是專(zhuān)為自己定制的。這種對(duì)于消費(fèi)者的親近感,顯得難得而重要。
期待3G帶來(lái)變化,當(dāng)谷歌正式發(fā)布其手機(jī)發(fā)展方案,將手機(jī)廣告確定為其未來(lái)發(fā)展目標(biāo)時(shí),美國(guó)WilliamBlair&Co分析師特洛伊?馬斯汀曾說(shuō): “我不知道2009年或此后的發(fā)展情況會(huì)怎樣,但我對(duì)他們發(fā)展手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和廣告的計(jì)劃非常看好。”這就足夠說(shuō)明手機(jī)廣告已近漸漸深入人心。
文本之前所述,手機(jī)廣告有短信廣告、WAP站點(diǎn)、本地化廣告、手機(jī)視頻廣告、游戲廣告等多種形式,而后兩種形式對(duì)于帶寬有著更高的要求。顯然,伴隨3G的來(lái)臨,帶寬已不是問(wèn)題,手機(jī)短信已經(jīng)占有重要的廣告市場(chǎng)。
當(dāng)然,現(xiàn)今的手機(jī)廣告仍存在諸多問(wèn)題。比如,分眾無(wú)線(xiàn)“垃圾短信”事件某種程度上是因?yàn)橛脩?hù)的不習(xí)慣造成的,這反映出,作為手機(jī)廣告產(chǎn)業(yè)鏈的終端,用戶(hù)的培育至關(guān)重要;手機(jī)媒體也有其先天不足之處:傳輸信息量少、可視屏幕小、用戶(hù)個(gè)人隱私需要保護(hù)等;此外,有傳媒專(zhuān)家認(rèn)為,手機(jī)廣告在短期內(nèi)不會(huì)取代傳統(tǒng)廣告,當(dāng)務(wù)之急是要建立起能兼得現(xiàn)有的廣告業(yè)和通信業(yè)之長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的共贏,走向手機(jī)廣告準(zhǔn)而不擾的時(shí)代。也讓廣大群眾重新認(rèn)識(shí)手機(jī)廣告,正確的區(qū)分手機(jī)廣告與垃圾短信。