張經(jīng)理：
郭經(jīng)理：
短信群發(fā)服務(wù)自產(chǎn)生之日起，就受到廣大企事業(yè)單位的高度認(rèn)可和喜愛，原因無它，信息傳遞方便、高效、即時(shí)性強(qiáng)、性價(jià)比高，由于其無可比擬的優(yōu)勢和不可替代性，短短幾年，此類應(yīng)用迅速得到普及。然而，行業(yè)的快速發(fā)展，往往導(dǎo)致監(jiān)管的缺位，市場逐利的本性更引發(fā)了一大批服務(wù)商缺乏自律，采取不道德的手段追逐黑利。
目前，市場上林林總總的短信服務(wù)公司不計(jì)其數(shù)，良莠不齊，客戶根本無從選擇，更不了解部分黑心商家為套取黑利而采取的種種手段，東林作為資深的短信服務(wù)商，為使更多的客戶免受其害，我們在此簡要介紹相關(guān)黑幕與所謂的潛規(guī)則。
黑幕一：低價(jià)，低價(jià)，還是低價(jià)
由于短信群發(fā)服務(wù)差異性小，行業(yè)透明度較高，競爭異常激烈，尤其是價(jià)格競爭，部分服務(wù)商為迎合客戶普遍貪圖便宜的心理，往往愿以更低的價(jià)格提供相關(guān)服務(wù)。所以，市場上各種離譜的價(jià)格都有，5分的，6分，2分3分，連1分的都有。價(jià)格何以如此之低，只有短信的成本價(jià)，或者成本價(jià)的一半，三分之一，甚至五分之一，服務(wù)商是賠本賺吆喝嗎？按常理來說，顯然不是，沒有合理的經(jīng)營利潤別說生存、更談不上發(fā)展，那他們是如何讓客戶鉆進(jìn)這個超低價(jià)的圈套呢？通常，為了取信于客戶，服務(wù)商首先會給客戶幾十條短信進(jìn)行免費(fèi)測試（此時(shí)一切正常，短信接收速度快，且基本都能收到），體驗(yàn)過的客戶基本消除疑慮，然后服務(wù)商會告知，只要客戶訂購量夠多，一次預(yù)付金額夠大，本著薄利多銷原則，經(jīng)過特批可以承受如此價(jià)位等等，最后不明內(nèi)情的客戶稀里糊涂欣然接受超低價(jià)，一切都是貪圖便宜的心理使然。事實(shí)上，哪怕是2分3分的價(jià)格，即使不到短信成本價(jià)的一半，其利潤卻可達(dá)50%之巨，那他們是如何做到的呢？
黑幕二：技術(shù)手段創(chuàng)造暴利
客戶在繳納費(fèi)用訂購短信后，通常還會進(jìn)行小批量的短信測試（一般拿內(nèi)部員工號碼進(jìn)行測試，數(shù)量不大），以確保短信的送達(dá)率和發(fā)送質(zhì)量。黑心服務(wù)商往往采取如下技術(shù)手段，對于小批量短信，比如一次發(fā)送10條，20條等等，在技術(shù)上會提升這類批次短信的發(fā)送優(yōu)先級，優(yōu)先發(fā)送，并全部作提交處理，是多少條發(fā)多少條。待客戶測試放心后，大規(guī)模提交時(shí)，系統(tǒng)一般會自動識別批量大小，然后通過短信扣量的方式進(jìn)行發(fā)送，假如要求發(fā)送2萬條，實(shí)際發(fā)送只有幾千條，或者更少（號碼太多不易審查驗(yàn)證，扣量多少取決于實(shí)際成交價(jià)格，通常會事先設(shè)定該客戶發(fā)送帳號的扣量率，發(fā)送系統(tǒng)根據(jù)扣量設(shè)計(jì)功能以及設(shè)定的扣量率自動隨機(jī)抽取號碼發(fā)送），最后系統(tǒng)卻會自動顯示全部發(fā)送完成，客戶渾然不知。待客戶抽查后發(fā)現(xiàn)問題，一切晚矣。另外，對于一些精明的客戶，首次訂購量很小，價(jià)格也很低，抱著一試的心態(tài)，此時(shí)服務(wù)商一般會正常處理和發(fā)送短信，以此布下釣餌，等待客戶下次正式上鉤。
黑幕三：對蒙在鼓里的客戶再次施暴
客戶最終發(fā)現(xiàn)真實(shí)內(nèi)情往往需依賴信息反饋，由于信息反饋的滯后（客戶若發(fā)送的是帶商業(yè)廣告性質(zhì)的短信，更難發(fā)現(xiàn)內(nèi)情）短期內(nèi)不會有所警惕，此時(shí)，黑心服務(wù)商會假惺惺的提供發(fā)送報(bào)告或者其它類似效果評估報(bào)告之類，通過比前次更低的價(jià)格引誘客戶再次更大規(guī)模的投款訂購，等待客戶再次挨宰。