張經(jīng)理：
郭經(jīng)理：
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的通俗詮釋是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析篩選后通過(guò)手機(jī)短信群發(fā)、DM直郵信件、電子郵件、電話等方式進(jìn)行客戶深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是完成終端銷(xiāo)售，而實(shí)施的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)中必需具備的元素有終端銷(xiāo)售、銷(xiāo)售終端、及客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。
元素劃分的原因是提供者與使用者目標(biāo)不同；數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)公司的目標(biāo)客戶是終端銷(xiāo)售商，終端銷(xiāo)售商的目標(biāo)客戶是消費(fèi)者，前者可為后者提供銷(xiāo)售終端消費(fèi)者的相關(guān)信息，最終針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體精準(zhǔn)的發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)信息。銷(xiāo)售商也同時(shí)具備了終端銷(xiāo)售與銷(xiāo)售終端兩種元素。
銷(xiāo)售終端與終端銷(xiāo)售有何區(qū)別
銷(xiāo)售終端銷(xiāo)售終端是指產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中最后的一個(gè)端點(diǎn)。是產(chǎn)品到達(dá)終端消費(fèi)者最終完成交交易的環(huán)節(jié)，是商品與消費(fèi)者直接面對(duì)面展示與交易的場(chǎng)所，譬如柜臺(tái)，直營(yíng)店等。商家的產(chǎn)品可以直接賣(mài)給消費(fèi)者達(dá)成最終交易，完成實(shí)質(zhì)性消費(fèi)，通過(guò)這個(gè)終端，消費(fèi)者可自由挑選自己喜歡的商品。
終端銷(xiāo)售是直接將商品傳遞到消費(fèi)者手中的銷(xiāo)售模式，譬如百貨，超市，專(zhuān)賣(mài)店等都是終端銷(xiāo)售的場(chǎng)所，終端銷(xiāo)售也可以不需要固定的銷(xiāo)售場(chǎng)所，直銷(xiāo)就是這樣的一種終端銷(xiāo)售的方式。最終達(dá)成終端銷(xiāo)售的地方都可以定義為銷(xiāo)售終端。
簡(jiǎn)而言之，銷(xiāo)售終端是指某個(gè)地點(diǎn)，代表商家；而終端銷(xiāo)售是指某個(gè)形式，即針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售活動(dòng)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)就是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)資源將商家與消費(fèi)者捆綁在一起的營(yíng)銷(xiāo)模式。