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手機短信群發(fā)的6個基本技巧
發(fā)布者:admin 發(fā)布時間：2014-05-12
發(fā)短信也要講求技巧，和大家分享：
1、發(fā)短信的時間：不要任何時間都發(fā)，掌握不好時間，也會讓客戶厭煩。發(fā)手機短信的最好時間應是上午的十點半到十二點，下午的三點半到六點，晚上，七點到九點，這些時間一般的時候，人們比較容易接受你的短信。當然不要影響客戶的吃飯和休息。一般周末晚上和星期天，沒有特別的預約不要發(fā)短信給客戶。
2、客戶數(shù)據(jù)庫：利于軟件或excel，對客戶手機號碼更新和管理.
3、短信內(nèi)容：
3-1、共140個字符或70個漢字；通常包括：引導、主要內(nèi)容、署名或咨詢電話、等幾部分。
3-2、首先，群發(fā)詞要讓普通用戶看懂；其次，群發(fā)詞要能激發(fā)用戶的使用欲望；第三，群發(fā)詞要能省則省，要精練。
4、內(nèi)容個性化：
4-1、加對方的非官方稱呼，例如“上次喝倒的兄弟”，做到讓對方認為是“一對一”的祝福。
4-2、在文字上建議盡量比如少用“沒有”“或者”“因為”“如果”，相應多用“沒（無）”“或”“因”“如（若）”。
4-3、不同的對象，不同的祝福許多人容易犯的低級錯誤就是，換一個稱呼發(fā)一條，以為大功告成，殊不知，對象不同，祝福詞應該
有所不同，起碼應該根據(jù)性別、年齡、身份的不同，合作與否、合作深度而“創(chuàng)作”不同內(nèi)容的短信，這是要量身定做的，絕不可以圖
省事而掉以輕心。比如女性一般還是喜歡青春、美麗、陽光的字眼，而男性多半喜歡成功、發(fā)財?shù)淖盅郏荒觊L者喜歡身體健康字眼，年
輕者喜歡幸福快樂字眼等等，在實際操作中一定得加以區(qū)別。
4-4、一定要有巧妙的落款，可以根據(jù)對象的不同，可以寫上“弟XX”“小X（姓）”“XX（企業(yè)簡稱）XX”或者“一定合作愉快的XX”“XX隨時為您效勞”等等。
5、和主題相關：必須和當前的節(jié)假日、主題相關且有實效性，效果按照 10分鐘內(nèi)-1小時內(nèi)-12小時內(nèi)遞減。
6、和其他溝通形式配合，形成整合傳播，效果更好。
