張經(jīng)理:
郭經(jīng)理:
所謂短信營銷,就是將廣告資源、業(yè)務(wù)資源和客戶服務(wù)有機地整合到一起,傳遞消息或進行信息溝通,形成一套流程清晰、高效、易操作的營銷方案。它給企業(yè)營銷帶來的作用包括以下幾個方面:
1、市場營銷宣傳和推廣效果
面向目標(biāo)市場大批量、大范圍的發(fā)送產(chǎn)品宣傳短信廣告,應(yīng)用短信群發(fā)。利用短信廣告到達(dá)率、瀏覽率高、費用低廉等宣傳特點傳達(dá)廣告信息。
2、促進銷售的業(yè)務(wù)跟蹤
形成繼續(xù)的業(yè)務(wù)跟進,利用短信平臺與客戶之間建立一個雙向互動的短信息平臺。
3、促銷廣告?zhèn)鬟_(dá)
促進購買,擴大宣傳。與防偽業(yè)務(wù)結(jié)合,利用短信群發(fā)進行促銷信息發(fā)布。采取設(shè)獎的方式引導(dǎo)消費者購買并查詢產(chǎn)品,促進產(chǎn)品銷售的同時可有效地發(fā)現(xiàn)并打擊假冒產(chǎn)品。 (1)、發(fā)放邀請函
發(fā)送活動或Parti邀請函,鎖定目標(biāo)群體。
(2)、活動通知或節(jié)目預(yù)告
適合與體育、音樂、賽事相結(jié)合的品牌推廣。
(3)、產(chǎn)品促銷
即可發(fā)短信參與抽獎?;騾⑴c了活動,即可發(fā)短信參與即時抽獎,消費者購買了商品。享受免費鈴聲下載。此應(yīng)用特別適合時尚商品、高科技消費類產(chǎn)品和需要在短時間內(nèi)全國推廣的促銷活動。
(4)、企業(yè)市場調(diào)查
使企業(yè)能得到第一手的市場信息,借助短信可視性和交互的特點可以實現(xiàn)問卷調(diào)查、消費人群調(diào)查。短信方式能有效配置人力資源,定貼近市場的營銷戰(zhàn)略,與普通問卷的發(fā)放和回收等方式相比,便于統(tǒng)計。
(5)、企業(yè)CRM管理
通過短信平臺向自己的會員或客戶宣企業(yè)擁有自己的會員、內(nèi)部員工、經(jīng)銷商、合作伙伴或客戶體系。