很多人可能都會(huì)認(rèn)為短信營(yíng)銷已經(jīng)是幾年前的事，移動(dòng)近年來也出臺(tái)不少政策控制信息市場(chǎng)，人們對(duì)廣告信息內(nèi)容也不敏感，甚至?xí)?duì)一些不良擾民短信營(yíng)銷投訴；短信營(yíng)銷瘋狂的年代確實(shí)過去了，但并不代表現(xiàn)在的醫(yī)院就不能采納短信營(yíng)銷的方法，短信營(yíng)銷成本低，易操作，操作得當(dāng)會(huì)有不少的轉(zhuǎn)化率。
1、號(hào)碼資源收集
信息營(yíng)銷的原則：盡可能的得到患者主動(dòng)接受、允許或默認(rèn)的情況下才將其手機(jī)號(hào)碼列入數(shù)據(jù)庫(kù)，不提倡用號(hào)碼段資源營(yíng)銷，正常的獲取方式：
1)病人在掛號(hào)時(shí)所提供的手機(jī)號(hào)碼(盡可能征求病人是否愿意接受信息);
2)病人咨詢過程中所使用的手機(jī)號(hào)碼;
3)社區(qū)活動(dòng)所收集的手機(jī)號(hào)碼;
4)健康講座所收集的手機(jī)號(hào)碼;
5)其它通過正常途徑獲取方式。
2、信息內(nèi)容
信息內(nèi)容是影響到營(yíng)銷效果的重要一個(gè)環(huán)節(jié)，不能向病人發(fā)送赤祼祼的醫(yī)療廣告，應(yīng)該是以健康信息或者是提醒類的信息內(nèi)容，下面例舉一下常用的短息內(nèi)容：
1)xx先生(小姐)請(qǐng)注意按時(shí)服藥，如果發(fā)現(xiàn)不適情況，請(qǐng)及時(shí)來院咨詢你的主治醫(yī)生–xx醫(yī)院
2)xx先生(小姐)你的某某病現(xiàn)在情況如何，我院特聘某某病專家，如有需要可以前來咨詢專家–xx醫(yī)院
3)xx爺爺(奶奶)最近我院舉行大型公益免費(fèi)義診活動(dòng)，屆時(shí)你可以前來免費(fèi)測(cè)量血壓和健康咨詢–xx醫(yī)院
4)xx先生(小姐)近期天氣轉(zhuǎn)冷，請(qǐng)注意身體，小心著涼感冒–xx醫(yī)院
5)祝xx先生(小姐)xx節(jié)日快樂，身體健康，家庭幸福–xx醫(yī)院(在某些地區(qū)節(jié)日祝福慎用，過年過節(jié)有些人會(huì)忌醫(yī)院)。
短信營(yíng)銷重點(diǎn)在信息內(nèi)容環(huán)節(jié)，內(nèi)容設(shè)計(jì)好，短息營(yíng)銷很快起效果，方法古老，但仍然有效，注意做好客服咨詢工作，一方面提高轉(zhuǎn)化率，一方面患者不滿意發(fā)送短息，必須馬上從數(shù)據(jù)庫(kù)中去除該號(hào)碼。
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