短信平臺在2013年進軍韻達快遞
發布者:admin 發布時間:2013-06-28
隨著互聯網的普及,電子商務正在蓬勃的發展,在雙十一和雙十二中,我們接收到了很多的商家的促銷信息,網購越來越成為當下人們購物的首選形式,而在短信群發也是很多商家發布廣告的有力平臺,大量的買賣成功帶來的是物流的繁忙。
繁忙的快遞中,一旦遇上很忙的時候,就會發生物品堆積成山,這個時候非常影響服務質量的,買家長時間沒能接受到物品,自然會和商家投訴,而商家和你的合作也會產生摩擦,因為你的快速速度影響到商家的服務,這個是個壞循環。而怎么提高服務質量呢?怎么忙中有序,讓物品安全的流通到客戶手中呢?韻達快遞出新招借用短信群發系統的短信平臺,與客戶進行及時的溝通交流。
這個讓寄件和收件客戶通過短信平臺的提醒通知服務,將會在2013年正式上臺利用,希望為廣大的客戶實現更好的服務質量。我們一同期待利用短信平臺真正實現轉變。不讓我們的網購之后再經歷那么痛苦漫長了無信息的等待。